Política de Privacidade

1. Quem somos

O IMOBPRO (imobipro.optzen.com.br) é uma plataforma de CRM imobiliário operada pela OptZen. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, contate: vtrtecnologia@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de conta: nome, e-mail e telefone dos usuários da plataforma, fornecidos no cadastro pela empresa contratante.
• Dados de negócio: informações de leads, clientes, agendamentos e negociações inseridas pelos próprios usuários no exercício da atividade imobiliária.
• Dados técnicos: registros de acesso (logs) necessários à segurança e ao funcionamento do serviço.

3. Integração com o Google (Google Calendar)

O usuário pode, opcionalmente, conectar a própria conta Google para que os compromissos criados na Agenda do IMOBPRO sejam espelhados no seu Google Calendar. Nessa integração:

• Solicitamos os escopos calendar.events (criar, editar e remover eventos criados pelo IMOBPRO na agenda do usuário) e userinfo.email (identificar qual conta foi conectada).
• Não lemos, não varremos e não importamos os demais eventos da agenda do usuário — a sincronização é em um único sentido (IMOBPRO → Google Calendar).
• Os tokens de acesso são armazenados cifrados (AES-256-GCM) em banco de dados com controle de acesso por usuário, e são usados exclusivamente para a sincronização descrita acima.
• O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Nenhum dado do Google é transferido a terceiros, usado para publicidade ou vendido.
• O usuário pode desconectar a conta Google a qualquer momento na própria Agenda do IMOBPRO (os tokens são removidos) ou revogar o acesso em myaccount.google.com/permissions.

4. Como usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para prestar o serviço contratado: gestão de leads, agenda, equipes, negociações e relatórios da empresa contratante. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento da plataforma (ex.: infraestrutura de nuvem e banco de dados), sob contrato e com medidas de segurança, ou quando exigido por lei.

6. Segurança e retenção

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso para credenciais sensíveis, controle de acesso por perfil e registro de auditoria. Os dados são mantidos enquanto durar o contrato com a empresa contratante ou enquanto houver obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais pelo e-mail vtrtecnologia@gmail.com.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.